Clever Elements: Testbericht und Erfahrungen

Das Berliner Unternehmen Clever Elements präsentiert auf seiner schicken Website stolz einige Referenzkunden: neben dem Siemens und BMW ist hier auch das IBM-Logo zu finden. Das ist schon einmal kein schlechtes Zeichen.

Bei einem näheren Blick auf die Funktionen fällt auf, dass man hier die in letzter Zeit bei E-Mail Marketern sehr beliebt gewordenen Autoresponder leider (noch) nicht vorfindet. Die vergleichsweise gehobenen Preise mögen dazu nicht so recht passen.

Einen komplett kostenlosen Tarif gibt es inzwischen nicht mehr, Sie können das Newsletter Tool aber immerhin 30 Tage kostenlos testen.

Werfen wir einen Blick in das Tool hinein (Vergrößerung durch Klick):

Baustein-Editor	Segmentierungsmöglichkeiten	Statistiken

Bei einem Blick auf die Oberfläche soll es natürlich nicht bleiben. Wie das Tool im Detail abschneidet erfahren Sie hier:
 

Die Clever Elements Bewertung im Einzelnen

Kriterium	Bewertung / Info	Kommentar
Einfachheit		Das Tool ist sinnvoll aufgebaut und recht gut zu verstehen
Newsletter-Erstellung
-Editor		Arbeitet mit Bausteinen - ein Ansatz, der uns sehr gut gefällt. Bietet insgesamt aber zu wenig (einfache) Möglichkeiten für Individualisierung. Einen klassischen WYSIWYG Editor gibt es leider nicht.
-Personalisierung		Menügesteuert per Editor, kein Regeleditor für wenn/dann Verknüpfungen, Abonnenten können ihre Kontaktdaten nicht selbst aktualisieren.
-E-Mail Typen		Lediglich klassische E-Mail-Kampagnen. Dank Segmentierung kann man auch Follow-Up Kampagnen erstellen.
Auswahl und Flexibilität der Template-Designs		Zweifellos gibt es hier einige schöne Templates (teilweise auch responsive), die allerdings nicht sehr flexibel sind. Die Auswahl an sich ist recht begrenzt.
Listenverwaltung		Empfänger manuell hinzufügen oder hochladen. Guter Segment-Manager.
Anmeldeformulare/ Opt-in & Opt-out- Prozess		Formulareditor unterstützt nicht alle Feldtypen (z.B. kein Dropdown) und ist ein wenig umständlich. Einbindung auf Website als Pop-up oder iFrame möglich.
Berichte und Analysen		Listet die wichtigsten Infos übersichtlich auf. Leider kein Google Analytics Tracking.
Verfügbare Sprachen		Clever Elements ist in in DE und EN verfügbar. Für den Versand arbeitet es mit UTF-8 Codierung, die sich für beliebige Sprachen eignet.
Weitere Funktionen
-Spam- und Design-Testing	nein	nur über externe Wege
-Bounce-Verwaltung (für unzustellbare E-Mails)	ja	Nach drei Hard-Bounces werden die Empfänger automatisch auf inaktiv gesetzt.
-Blacklist	ja	Hier Robinson Liste genannt
-Speichermöglichkeit für Dateien und Bilder	ja	Genauer Speicherplatz nicht bekannt
-Social Media Integration	ja	Es gibt die Möglichkeit Share-Links einzubauen.
-Newsletter-Archiv	nein	Wird nicht automatisch generiert.
Für Profis
-Authentifizierung	ja	Unterstützt SPF (Sender Policy Framework) und SenderID
-Verwendung von eigener Domain		Eine eigene (Sub)-Domain kann als Versandadresse genutzt werden. Die Domain für Tracking-Links kann nicht verändert werden.
-Unterschiedliche Zugriffsstufen zum Account	nein
-Schnittstellen	ja	Neben einer API gibt es auch ein WordPress Plugin.
-Landing-Page Erstellung	nein	Landing Pages müssen extern erstellt werden
Support	Per E-Mail, Telefon, Live Chat und Support-Seite	Der E-Mail Support hat in unseren Tests schnell und kompetent reagiert.
Gesamtbewertung	3/5	CleverElements bietet lediglich Standardfunktionalität, insgesamt ein eher mittelmäßiger Anbieter.

© EmailToolTester Matrix

Fazit:

Clever Elements ist ein relativ einfach bedienbares Newsletter Tool, das im Vergleich zum Wettbewerb keine wirklich innovativen Funktionen anbietet. Aktuell fällt es uns angesichts Wettbewerbern wie CleverReach und Newsletter2Go derzeit relativ schwer ein zwingendes Argument für den Anbieter zu finden, aber vielleicht decken wir ein solches im Laufe der Zeit noch auf. 
 

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Updates zum Test

22.06.2016 - Updates im Bereich Templates, Support und Schnittstellen.
15.09.2014 - Kein gratis Tarif mehr, lediglich kostenloser 30-Tage Testzeitraum
16.04.2012 - Der kostenlose Tarif wurde erneut erweitert (1000 Empfänger, 4000 E-Mails)
27.02.2012 - Höhere Versandgrenzen im kostenlosen Tarif (500 Empfänger, 2000 E-Mails)
20.10.2011 - Jetzt auch Flatrate-Tarife sowie ein kostenloser Tarif verfügbar
22.06.2011 - Erste Social Media Features ergänzt
10.02.2011 - Testbericht erstmalig erstellt
 

Stand: 22 Jun 2015 | Robert Brandl

Die Firma

Firmenname: Clever Elements GmbH

Land: Deutschland

Hauptniederlassung: Berlin

Serverstandort: Deutschland

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