Unsere Erfahrungen mit Flatrate Newsletter im Testbericht

Flatrate Newsletter verspricht schon mit seinem Namen eine ganze Menge: unbegrenzter Newsletter-Versand. Konkret heißt das, dass man für einen Pauschalpreis unbegrenzt E-Mails an seine Listen schicken darf. Ob das für Sie Sinn macht, müssen Sie natürlich selbst entscheiden. 

Die Aufmachung der Anbieter-Website machte auf uns einen, sagen wir, etwas fragwürdigen Eindruck. Glücklicherweise konnten wir aber feststellen, dass dahinter ein ordentlicher Anbieter steckt, der die im E-Mail Marketing nicht unwichtige Certified Senders Alliance-Zertifizierung besitzt und sehr schnell auf Supportanfragen reagiert.

Aber erlauben wir uns einen Blick hinter die Fassade (Vergrößerung durch Klick auf die Bilder):

Dashboard

Editor

Statistiken

Auf den ersten Blick findet man ein aufgeräumtes Newsletter-Tool vor, dem allerdings ein grafischer Facelift ganz gut stehen würde. Besonders die winzige Schriftart (10px) ist nicht gerade augenfreundlich.
 

Die Flatrate Newsletter Bewertung im Einzelnen

Kriterium	Bewertung / Info	Kommentar
Einfachheit		Das Tool ist ganz gut gegliedert, trotzdem nicht unbedingt die allererste Wahl für Anfänger ohne Vorkenntnisse.
Newsletter-Erstellung
-Editor		WYSIWYG- und Texteditor. Einfach aber funktional.
-Personalisierung		Menügesteuert per Editor. Bietet einen Profil-Update Link an, so dass Empfänger ihre Daten selbst ändern können.
-E-Mail Typen		Einzel-Kampagnen und Autoresponder
Auswahl und Flexibilität der Template-Designs		Keine Templates bereitgestellt. Müssen durch externe HTML-Vorlagen selbst erstellt werden oder man beauftragt Flatrate Newsletter damit (nicht getestet).
Listenverwaltung		Listenimport durch Copy & Paste oder per CSV Datei. Segmentierungen werden hier Sendefilter genannt.
Anmeldeformulare / Opt-in & Opt-out- Prozess		Gestaltungsmöglichkeiten für Anmeldeformulare und Bestätigungsseiten sind beschränkt, das Formular bekommt man nur als HTML Code für den Einbau. Single- oder Doppel-Opt-in wird unterstützt.
Berichte und Analysen		Bietet alle relevanten Zahlen, Follow-Up Segmente aus Öffnern oder Klickern können einfach erzeugt werden. Kein Google Analytics Tracking.
Verfügbare Sprachen		Ist in in DE und EN verfügbar. Als Standard-Codierung wird UTF-8 angegeben.
Weitere Funktionen
-Spam- und Design-Testing	nein
-Bounce-Verwaltung (unzustellbare E-Mails)	ja	Empfänger mit Bounce werden nach 3 erfolglosen Zustellversuchen automatisch gelöscht.
-Blacklist	ja	Wahlweise einzeln hinzufügen, per Domain, IP oder als Abmeldeliste hochladen
-Speichermöglichkeit für Bilder und Dateien	unbegrenzt	Kein Limit für Bilder. Sonstige Dateien können als Anhang versendet werden (für die Zustellbarkeit besser wäre die Möglichkeit des Einfügens als Link).
-Social Media Integration	nein	Keine speziellen Integrationen verfügbar
-Newsletter-Archiv	ja	Muss durch einen Support Mitarbeiter freigeschalten werden
Für Profis
-Authentifizierung	ja	Unterstützt SPF (Sender Policy Framework)
-Verwendung von eigener Domain	nein	Die Tracking Links enthalten immer die Domain des Anbieters
-Unterschiedliche Zugriffsstufen zum Account	nein
-Landing-Page Erstellung	nein	Landing Pages müssen extern erstellt werden
Support	E-Mail Support und Hilfedatenbank	Der E-Mail Support reagierte in unseren Test äußerst schnell und kompetent. Insgesamt sollte die Datenbank noch erweitert werden.
Gesamtbewertung		Flatrate Newsletter lohnt sich vor allem für Versender mit großen Listen, die sehr oft versenden.

© EmailToolTester Matrix

Fazit:

Flatrate Newsletter haben wir insgesamt als solides Versandtool erlebt. Man konzentiert sich hier auf zwei Kernfunktionen, die das Tool sehr gut erfüllt: Newsletter- und Autoresponder-Versand in großen Mengen. Empfehlen würden wir das Tool eher fortgeschrittenen Usern, die genau wissen was sie tun. Wer wenig bis gar keine Ahnung von HTML hat, wird vermutlich bei einem anderen Anbieter besser aufgehoben sein - auch wenn der Support hier ausgezeichnet ist.
 

> Hier können Sie Flatrate Newsletter kostenlos testen.
 

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Updates zum Test

06.02.2012 - Nach zwei erfolglosen Versuchen einen neuen Testaccount zu bekommen, haben wir uns entschlossen Flatrate Newsletter aus der Vergleichsübersicht zu entfernen. Auch auf E-Mail Anfragen reagierte leider niemand. Dieser Testbericht wird nicht mehr aktualisiert.
10.02.2010 - Testbericht erstmalig erstellt
 

Stand: 10 Feb 2011 | Robert Brandl

Die Firma

Firmenname: Flatrate Newsletter (Indoblo Commerce Limited)

Land: Deutschland

Hauptniederlassung: Hannover

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